Was soll ich tun, wenn meine Bestellung bei der Qualitätskontrolle (QC) gestoppt wurde?

Wenn der Status Ihrer Bestellung "Bei QC gestoppt" anzeigt, bedeutet dies, dass wir während unserer Qualitätsprüfung Probleme festgestellt haben, die unseren Standards nicht entsprechen. So gehen wir damit um:

• Kontakt zum Qualitätsteam: Unser Qualitätsteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die spezifischen Probleme zu besprechen und die beste Vorgehensweise zu vereinbaren.
• Warten Sie auf ein Update: Wir werden die Artikel basierend auf Ihrem Produktangebot erneut bewerten und entweder mit dem Versand fortfahren oder notwendige Anpassungen vornehmen, nachdem wir uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt haben, um Ihre Genehmigung zu erhalten.
• Support kontaktieren: Wenn Sie zusätzliche Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an das Fleek-Kundensupport-Team. Sie sind hier, um Ihnen zu helfen, alle Probleme schnell zu lösen.

Dieser Prozess hilft sicherzustellen, dass alle an unsere Kunden gesendeten Artikel von hoher Qualität sind und den Beschreibungen entsprechen, die auf unserer Plattform bereitgestellt werden.