Was soll ich tun, wenn ich weniger Artikel erhalten habe, als ich bestellt habe?

Es tut uns leid zu hören! Bei Fleek möchten wir sicherstellen, dass Sie alles erhalten, wofür Sie bezahlt haben.

Wenn in Ihrer Bestellung Artikel fehlen, senden Sie bitte eine E-Mail an support@joinfleek.com mit den folgenden Angaben:

• Ihre Bestellnummer

• Eine kurze Beschreibung der fehlenden Artikel

In einigen Fällen können Bestellungen in mehreren Sendungen ankommen, daher werden wir zunächst überprüfen, ob die verbleibenden Artikel noch unterwegs sind. Wenn Artikel als fehlend bestätigt werden, können Sie eine der folgenden Lösungsmöglichkeiten wählen:

1. Rückerstattung – Wir werden eine Rückerstattung für die fehlenden Artikel ausstellen.

2. Nachsendung – Wir werden die fehlenden Artikel senden, sofern sie auf Lager sind.

Wir werden unser Bestes tun, um das Problem schnell zu lösen und Ihr Erlebnis reibungslos zu gestalten.