Bewertungen und Rezensionen

Wie funktionieren Bewertungen und Rezensionen in der Community?

Auf unserem Marktplatz können nur Käufer, die einen Einkauf bei einem Anbieter abgeschlossen haben, eine Bewertung abgeben. Das stellt sicher, dass alle Rückmeldungen aus verifizierten Transaktionen stammen und unsere Community ehrlich und vertrauenswürdig bleibt.

Nach einer abgeschlossenen Bestellung werden Käufer eingeladen, eine Gesamtbewertung mit bis zu 5 Sternen abzugeben und zusätzliches Feedback in drei wichtigen Bereichen zu geben:

• Kommunikation mit dem Anbieter: Ihre allgemeine Kundenerfahrung mit dem Anbieter, einschließlich seiner Reaktionszeit und der Qualität des Supports.

• Produktqualität: Ob die Artikel der angegebenen Qualitätsstufe in der Produktbeschreibung entsprochen haben (z. B. A/B-Qualität, B-Qualität usw.).

Es gibt auch Platz für eine kurze schriftliche Rezension zur Erfahrung. Diese Bewertungen helfen anderen bei der Entscheidungsfindung und belohnen Anbieter, die konstant guten Service und Qualität bieten.

Wenn Sie eine negative Erfahrung gemacht haben, ist eine Bewertung hilfreich, aber wir empfehlen auch, sich direkt an unser Support-Team zu wenden, damit wir bei der Lösung des Problems helfen können.