Comment fonctionne l'expédition ?

Fleek s'engage à livrer vos articles rapidement. En général, les expéditions internationales sont prévues pour prendre 21 à 28 jours ouvrables. 

Cependant, les délais d'expédition spécifiques peuvent varier en fonction des emplacements de l'acheteur et du vendeur.

Voici les délais de livraison estimés pour certaines routes commerciales :

Pour les clients du Royaume-Uni :

• Livraison des vendeurs britanniques : Les articles seront probablement livrés dans un délai d'environ 6-7 jours ouvrables.
• Livraison des vendeurs de l'UE : Les articles seront probablement livrés dans un délai d'environ 10-11 jours ouvrables.
• Livraison internationale : Les articles seront livrés dans un délai d'environ 21 à 28 jours.

Pour les clients des États-Unis :

• Livraison des vendeurs américains : Les articles seront probablement livrés dans un délai d'environ 6-7 jours ouvrables.
• Livraison internationale : Les articles seront livrés dans un délai d'environ 21-28 jours.

Pour les clients de l'UE :

• Livraison des vendeurs de l'UE : Les articles seront probablement livrés dans un délai d'environ 7-9 jours ouvrables.
• Livraison internationale : Les articles seront livrés dans un délai d'environ 21-28 jours.

Il existe plusieurs étapes pour l'expédition :

• Lors de la passation de commande, vous recevrez un e-mail de confirmation de Fleek.
• La commande est ensuite transmise au fournisseur pour examen et acceptation. Le fournisseur envoie un e-mail pour vous notifier de l'acceptation de la commande dans un délai de 2-3 jours.
• Après acceptation, le fournisseur a 3-4 jours pour préparer l'expédition. Vous recevrez une notification par e-mail une fois que les articles seront expédiés.
• Un numéro de suivi sera fourni pour les articles en cours de livraison sur votre application et par e-mail. Les informations de suivi peuvent prendre de 1 à 7 jours pour devenir disponibles.

Commandes internationales depuis le Pakistan et l'Inde

• Première étape - Ce vol est le vol de fret du premier transporteur souvent depuis le hub aéroportuaire local du fournisseur. Le suivi pour cette étape n'est pas disponible, mais votre commande est en transit ! C'est la plus longue étape du voyage de votre colis et cela peut prendre jusqu'à 10 jours à partir de la date d'expédition en fonction des horaires de vol et du dédouanement.
• Deuxième étape - Il s'agit d'un transporteur local que vous connaissez peut-être mieux (DPD, UPS, DHL, etc.). Cela sera traçable et vous verrez des mises à jour au fur et à mesure que l'expédition avance ; cette étape est la plus rapide !