Fleek si impegna a consegnare i tuoi articoli tempestivamente. In genere, le spedizioni internazionali sono previste per richiedere 21 - 28 giorni lavorativi.
Tuttavia, i tempi di spedizione specifici possono variare in base alle posizioni sia dell'acquirente che del venditore.
Ecco i tempi di consegna stimati per alcune rotte commerciali:
Per i clienti del Regno Unito:
- Consegna da venditori del Regno Unito: Gli articoli saranno probabilmente consegnati entro circa 6-7 giorni lavorativi.
- Consegna da venditori dell'UE: Gli articoli saranno probabilmente consegnati entro circa 10-11 giorni lavorativi.
- Consegna internazionale: Gli articoli saranno consegnati entro circa 21 - 28 giorni.
Per i clienti degli Stati Uniti:
- Consegna da venditori statunitensi: Gli articoli saranno probabilmente consegnati entro circa 6-7 giorni lavorativi.
- Consegna internazionale: Gli articoli saranno consegnati entro circa 21-28 giorni.
Per i clienti dell'UE:
- Consegna da venditori dell'UE: Gli articoli saranno probabilmente consegnati entro circa 7-9 giorni lavorativi.
- Consegna internazionale: Gli articoli saranno consegnati entro circa 21-28 giorni.
Ci sono varie fasi nella spedizione:
- Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'email di conferma da Fleek.
- L'ordine viene quindi passato al fornitore per la revisione e l'accettazione. Il fornitore invia un'email per informarti dell'accettazione dell'ordine entro 2-3 giorni.
- Dopo l'accettazione, il fornitore ha 3-4 giorni per preparare la spedizione. Riceverai una notifica via email non appena gli articoli vengono spediti.
- Un numero di tracciamento sarà fornito per gli articoli in transito sulla tua app e via email. Le informazioni di tracciamento potrebbero richiedere 1-7 giorni per diventare disponibili.
Ordini internazionali da Pakistan e India
Quando ordini dall'India o dal Pakistan, potresti non ricevere immediatamente il numero di tracciamento dopo che gli articoli sono stati contrassegnati come spediti e inviati dal fornitore al primo corriere. Questo è del tutto normale ed è dovuto al metodo di spedizione a due scali utilizzato in quei paesi. Questo metodo è adottato per ridurre i costi e semplificare lo sdoganamento.
- Primo scalo - Questo volo è il volo cargo del primo corriere, spesso dall'hub aereo locale del fornitore. Il tracciamento per questo scalo non è disponibile, ma il tuo ordine è in transito! Questo è il tratto più lungo del viaggio del tuo pacco e può richiedere fino a 10 giorni dalla data di spedizione a seconda degli orari dei voli e dello sdoganamento.
- Secondo scalo - Questo è un corriere locale con cui potresti avere più familiarità (DPD, UPS, DHL, ecc.). Questo sarà tracciabile e vedrai aggiornamenti man mano che la spedizione si muove; questa fase si muove più velocemente!
Si prega di notare che ci impegniamo a consegnare i tuoi articoli entro quel lasso di tempo di 21-28 giorni lavorativi. Ma se noti un ritardo, ti preghiamo di contattarci tramite la nostra linea di supporto.
Per il tracciamento degli ordini più aggiornato, assicurati di scaricare l'app Fleek e di avere l'ultima versione!
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