Cosa devo fare se un tentativo di consegna fallisce?

Se un tentativo di consegna fallisce, è essenziale comprendere le possibili ragioni e come procedere.

Ecco cosa devi sapere:

Motivi Comuni

Un tentativo di consegna fallito può verificarsi per vari motivi:

• Informazioni Mancanti: Se il tuo ordine ha informazioni mancanti come un'etichetta, un indirizzo incompleto o dettagli di contatto, potrebbe portare a un tentativo di consegna fallito.
• Sdoganamento: In alcuni casi, gli ordini potrebbero non superare lo sdoganamento nel tuo paese, causando problemi di consegna.
• Fallimento di Comunicazione: Se il corriere tenta di contattarti ma non riesce a raggiungerti, potrebbe risultare in un tentativo di consegna fallito.

Prossimi Passi: Se incontri un tentativo di consegna fallito, ecco cosa puoi fare:

• Controlla i Dettagli dell'Ordine: Assicurati che tutte le informazioni fornite per il tuo ordine siano accurate e complete, incluso il tuo indirizzo e le informazioni di contatto.
• Gli ordini possono talvolta essere ritardati o trattenuti durante il transito. Ti consigliamo di contattare direttamente il tuo partner di consegna utilizzando il tracking ID visualizzato nella tua app Fleek per le informazioni più aggiornate.
• Contatta il Supporto: Se il tuo ordine viene restituito a noi a causa di un tentativo di consegna fallito, programmeremo una nuova consegna. Se sospetti problemi con lo sdoganamento o la comunicazione, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto per assistenza.