Cosa devo fare se il mio ordine è fermo al controllo qualità (QC)?

Se lo stato del tuo ordine mostra "Fermo al QC", significa che durante il nostro controllo qualità abbiamo riscontrato problemi che non soddisfano i nostri standard. Ecco come gestiamo la situazione:

• Contatto del Team di Controllo Qualità: Il nostro team di controllo qualità ti contatterà per discutere i problemi specifici e concordare il miglior modo per procedere.
• Aspetta un Aggiornamento: Rivaluteremo gli articoli in base alla tua inserzione di prodotto e procederemo con la spedizione o faremo le necessarie modifiche dopo aver contattato te per la tua approvazione.
• Contatta il Supporto: Se hai ulteriori preoccupazioni, ti preghiamo di contattare il Team di Supporto Clienti di Fleek. Sono qui per aiutarti a risolvere rapidamente eventuali problemi.

Questo processo aiuta a garantire che tutti gli articoli inviati ai nostri clienti siano di alta qualità e soddisfino le descrizioni fornite sulla nostra piattaforma.