Valutazioni e recensioni

Come funzionano le valutazioni e le recensioni della community?

Sul nostro marketplace, solo gli acquirenti che hanno completato un acquisto con un fornitore possono lasciare una recensione. Questo garantisce che tutti i feedback provengano da transazioni verificate, mantenendo la nostra community onesta e affidabile.

Dopo aver completato un ordine, gli acquirenti sono invitati a lasciare una valutazione complessiva su 5 stelle e a fornire ulteriori commenti in tre aree chiave:

• Comunicazione con il fornitore: la tua esperienza complessiva con il fornitore, inclusa la reattività e la qualità del supporto.

• Qualità del prodotto: se gli articoli corrispondevano al grado di abbigliamento indicato nell'inserzione (es. grado A/B, grado B, ecc.).

C'è anche uno spazio per lasciare una breve recensione scritta sull’esperienza. Queste recensioni aiutano altri utenti a fare scelte più consapevoli e premiano i fornitori che offrono costantemente un buon servizio e prodotti di qualità.

Se hai avuto un'esperienza negativa, lasciare una recensione è utile, ma ti invitiamo anche a contattare direttamente il nostro team di supporto, così possiamo aiutarti a risolvere eventuali problemi.