関税と税金について — Fleekはどうサポートできる？

Fleekでは、各国の税法に準拠した対応を行い、お客様にスムーズなお買い物体験をご提供しています。多くの国では、表示価格に関税が含まれており、購入プロセスをシンプルにしています。ただし、一部の国では、関税の支払いが購入者の責任となる場合があります。

登録済みの事業者であれば、現地の税務当局から付加価値税（VAT）の還付を申請できる可能性があります。

地域別の詳細情報：

米国の購入者様：

Fleekから米国に注文する際、追加の関税や関税が発生しますか？
Fleekでは、通常、米国向けの注文について標準の関税を負担しています。ただし、最近の米国の貿易政策の変更により、特定の製品カテゴリや高額注文に課せられる新しい関税についてはFleekで対応していません。

何が変わったのですか？
米国政府は、輸入品に対して追加関税を導入しました。これらは通常の関税とは別であり、Fleekの価格には含まれていません。

米国の購入者として、どのような影響がありますか？

• 標準の関税：これまで通り、Fleekが負担します。

• 新しい米国関税：商品カテゴリ、原産国、注文金額によって適用される可能性があります。

これらの追加料金は、注文金額の最大10％程度になる場合があり、配達時に購入者自身が支払う必要があります。

自分の注文が影響を受けるかどうか、どのように分かりますか？
ご注文品に追加関税の対象となる品目が含まれている場合、配送会社 (DHL、FedEx、UPS、USPS) が配送前にお客様に連絡し、お支払いいただく金額をお知らせすることがあります。

Fleekがこれらの新しい関税を負担しないのはなぜですか？
これらの関税は、米国の輸入規制の大きな変更の一環であり、商品タイプや原産国、価格によって異なります。Fleekはグローバルマーケットプレイスとして標準の関税は引き続き負担しますが、新たに導入された変動性の高いカテゴリ別の関税までは対応できません。

まだご不明な点がありますか？
ご不明な点がございましたら、support@joinfleek.com までお気軽にご連絡ください。サポートチームが丁寧にご案内いたします！

英国の購入者様：

パキスタンまたはインドの販売者からの商品の場合、関税はFleekが負担します。お客様が関税をお支払いされた場合は、VAT（付加価値税）以外の部分をFleekが返金いたします。
その他の地域の販売者からの商品については、お客様が関税を負担する場合があります。この場合、VAT以外の部分はFleekからの返金対象外となりますが、現地の税務当局から還付を申請できます。

EU圏内の購入者様（ドイツ、オランダ、ルクセンブルク、オーストリア、ベルギー、チェコ共和国、フランス、イタリア）：

パキスタン、インド、またはEU内の販売者からの商品については、関税がFleekによってカバーされます。
その他の地域の販売者については、お客様が関税を負担する場合があり、その際のVAT以外の部分は返金対象外です。

その他の地域の購入者様：

関税はFleekまたは販売者によってカバーされません。すべての適用される関税・手数料はお客様のご負担となります。支払ったVATについては、現地の税務当局から還付を申請することができます。

注文が税関で止められた場合はどうなりますか？

税関で注文が保留になることがありますが、これはFleekの管理外の要因による場合があります。Fleekでは、こうした状況に対応するため、物流パートナーと緊密に連携しています。ただし、まれに通関手続きが完了するまでに60～90日かかる場合があります。進捗は随時ご報告いたしますので、ご理解とご協力をお願いいたします。

関税に関するご質問やお困りごとがある場合は、Fleekカスタマーサポートチームまでご連絡ください。問題発生時の対処方法や通関手続きについてご案内いたします。