配達試行が失敗した場合はどうすればよいですか？

配達試行が失敗した場合、可能な理由を理解し、次にどう進むべきかを知ることが重要です。

知っておくべきことは次のとおりです：

一般的な理由

配達試行が失敗する理由はいくつかあります：

• 情報の不足：注文にラベル、不完全な住所、または連絡先情報などの不足がある場合、配達試行が失敗する可能性があります。
• 通関手続き：場合によっては、注文があなたの国で通関をクリアできず、配達に問題が生じることがあります。
• 通信の失敗：宅配業者があなたに連絡を試みるが、連絡が取れない場合、配達試行が失敗する可能性があります。

次のステップ：配達試行が失敗した場合、次のことができます：

• 注文の詳細を確認する：住所や連絡先情報を含め、注文に提供されたすべての情報が正確で完全であることを確認してください。
• 注文は時折、輸送中に遅れたり、保留されたりすることがあります。最新の情報を得るために、Fleekアプリに表示されている配達パートナーに追跡IDを使用して直接連絡することをお勧めします。
• サポートに連絡する：配達試行が失敗したために注文が私たちのもとに返送された場合、再配達を手配します。通関手続きや通信に問題があると思われる場合は、サポートチームに連絡して支援を受けてください。