Se o estado da sua encomenda mostrar "Parado no CQ", significa que durante a nossa verificação de qualidade, encontramos problemas que não cumprem os nossos padrões. Aqui está como lidamos com isso:
- Contacto da Equipa de Verificação de Qualidade: A nossa equipa de verificação de qualidade entrará em contacto consigo para discutir os problemas específicos e concordar na melhor forma de proceder.
- Aguarde uma Atualização: Reavaliaremos os itens com base na sua listagem de produtos e, ou procederemos com o envio ou faremos os ajustes necessários após entrar em contacto consigo para obter a sua aprovação.
- Contactar o Suporte: Se tiver preocupações adicionais, entre em contacto com a Equipa de Suporte ao Cliente da Fleek. Eles estão aqui para ajudar a resolver quaisquer problemas rapidamente.
Este processo ajuda a garantir que todos os itens enviados aos nossos clientes sejam de alta qualidade e cumpram as descrições fornecidas na nossa plataforma.
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