O que acontece se a minha encomenda não for cumprida pelo vendedor?

1. Prosseguir com a Encomenda

• O que fazer: Contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente em support@joinfleek.com.

• O que acontece a seguir: Vamos coordenar com o vendedor para obter uma data de envio atualizada e partilhá-la consigo.

• Próximos passos: Se estiver de acordo com o novo cronograma, iremos prosseguir com a encomenda conforme planeado.

2. Cancelar a Encomenda e Pedir um Reembolso

• O que fazer: Contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente e solicite um cancelamento.

• O que acontece a seguir: Iremos cancelar a encomenda e emitir-lhe um reembolso total.

Para quaisquer problemas ou assistência adicional, por favor, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente para apoio rápido.