Avaliações e comentários

Como funcionam as avaliações e os comentários da comunidade?

No nosso marketplace, apenas os compradores que concluíram uma compra com um fornecedor podem deixar uma avaliação. Isso garante que todos os comentários venham de transações verificadas, mantendo nossa comunidade honesta e confiável.

Após o pedido ser concluído, os compradores são convidados a deixar uma avaliação geral de 5 estrelas e fornecer feedback adicional em três áreas principais:

• Comunicação com o fornecedor: sua experiência geral com o fornecedor, incluindo a rapidez nas respostas e a qualidade do atendimento.

• Qualidade do produto: se os itens estavam de acordo com o grau de roupa informado no anúncio (ex.: grau A/B, grau B, etc.).

Também há espaço para deixar um breve comentário escrito sobre a experiência. Esses comentários ajudam outros usuários a tomar decisões mais informadas e recompensam fornecedores que oferecem bom serviço e qualidade de forma consistente.

Se você teve uma experiência negativa, deixar uma avaliação é útil, mas também incentivamos você a entrar em contato diretamente com nossa equipe de suporte para que possamos ajudar a resolver qualquer problema.